Unser Motto heißt: „Hilfe, die von Herzen kommt“. Nicht nur die Qualität der Hilfe spielt hier für uns eine große Rolle. Auch die fachliche Kompetenz ist uns wichtig, um unseren Kunden die bestmögliche Leistung anzubieten.
Deswegen arbeiten wir kontinuierlich an der Qualität unserer Leistungen, an unseren Fach -und Sozialkompetenzen und beziehen neueste Erkenntnisse in unsere Arbeit ein.
Hier setzen wir im Bereich der sog. 24-Stunden-Betreuung auf einen exzellenten, individuellen Kundenservice – und ein geprüftes Qualitätsmanagementsystem.
Die meisten in unseren Gebieten wiederholt eingesetzten Betreuungskräfte sind uns aus deren bisherigen Einsätzen bekannt, was für ihre Zuverlässigkeit spricht und unseren Familien Sicherheit bietet.
Ergänzend bieten wir Ihnen auch den Service eines qualifizierten CaseManagements durch examinierte Kräfte vor Ort, welche mit der Kasse abgerechnet werden können. Hier haben Sie den Vorteil von gezielt geschulten Kräften (im Besonderen z. B. bei Demenz, Nachteinsätzen, bettlägrigen Patienten mit Transfer und Lagerung, usw.). Das examinierte Personal unterstützt Sie auf Wunsch bei sich zu Hause durch Schulungen oder individuelle Einweisungen.
Durch unsere Mitgliedschaft im VHBP e. V. können wir unseren Kunden die Sicherheit geben, dass unsere Betreuungsdienstleistungen nachweisbar einer geprüften und legalen Qualitätsnorm entsprechen.
Die von uns vermittelten Betreuungskräfte stammen ausschließlich aus Osteuropa, hauptsächlich aus Polen, Litauen oder Bulgarien. Sollte Ihnen an einer bestimmten Nationalität gelegen sein, sprechen Sie uns an. Wir können grundsätzlich Betreuungskräfte aus allen osteuropäischen Ländern vermitteln. Aus EU-Drittstaaten stammende Betreuungskräfte werden von uns bewusst NICHT vermittelt, um unseren Kunden die für uns selbstverständliche Legalität zu gewährleisten.
