1. Persönliches Gespräch:
In einem ersten Beratungsgespräch erläutern wir Ihnen unser Konzept ausführlich. Sie entscheiden danach, ob eine Betreuung zu Hause die richtige Entscheidung für Ihre Familie ist. Voraussetzung hierfür ist lediglich, dass ein Zimmer eigens für die Betreuungskraft zur Verfügung steht, in welchem sie schlafen und sich auch einmal zurückziehen kann, sowie die Verpflegung gewährt wird.
2. Fragebogen:
Durch Ausfüllen eines Fragebogens wird Ihr individueller Bedarf ermittelt. So können wir Ihre genauen Bedürfnisse und Anforderungen an die Betreuungskraft koordinieren.
3. Unverbindliches Angebot / Kosten:
Der Preis ist abhängig von den Anforderungen an die Betreuungskraft und den Sprachkenntnissen. Das Monatshonorar beginnt bei 2.290,-€. Bei uns gibt es
- keine Aufnahmegebühr
- keine Beratungsgebühr
- keine Wochenendzuschläge
- keine Vermittlungsprovision
4. Auswahl der Betreuungskraft:
Wir stellen Ihnen das Bewerbungsprofil einer geeigneten Betreuungskraft (gemäß Fragebogen) vor. Sie entscheiden, wer anreisen darf ! Es erfolgt ein persönliches Telefonat zur Überprüfung der Sprachkenntnisse durch uns. Das gut geschulte und erfahrene Betreuungspersonal ist bei einer unserer vielen Partnerfirmenin Osteuropa angestellt. Die Betreuungskräfte sind Kranken-, Renten-, Unfall- Haftpflicht versichert
5. Dienstleistungsvertrag:
Nach Vertragsabschluss kümmern wir uns um die Anreise Ihrer Betreuerin und alles weitere. Die Kosten fallen erst an, wenn die Betreuungskraft ihre Tätigkeit vor Ort aufnimmt. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage.
6. Beginn der Betreuung zu Hause:
In eiligen Fällen ist die Anreise einer Betreuungskraft innerhalb von 2 - 5 Tagen möglich. Wenn gewisse Prioritäten wichtiger sind, als der schnelle Betreuungsbeginn, dauert es ca. 7-14 Tage, bis die Betreuungskraft Ihren Dienst antreten kann. Wir arbeiten unabhängig mit mehrern leistungsstarken Partneragenturen in Osteuropa zusammen. Daher können wir qualifieziertes, ausschließlich deutschsprachiges Betreuungspersonal kompetent und schnell vermitteln. Anreise und Wechsel der Betreuungskräfte wird von unseren osteuropäischen Partnern organisiert und ist kostenfrei!
7. Persönlicher Ansprechpartner vor Ort:
Wir sind während der gesamten Vertragsdauer vor Ort Ihr direkter Ansprechpartner - auch am Abend oder an den Wochenenden . Wir halten z. B. dauerhaft Kontakt zur Abklärung Ihrer Zufriedenheit (erstmals einige Tage nach Ankunft der Betreuerin) und veranlassen die Wechsel der Betreuungskräfte ebenfalls kostenfrei.
